이용안내
신청부터 개통까지
- 온라인 신청사이트에서 성함·연락처(셀프 개통은 주소·계좌 등 추가)를 입력하고 동의 후 접수합니다.
- 확인 전화담당자가 신청 내용을 확인해 드립니다. 다른 요금제를 권하지 않습니다.
- 통신사 공식 신청서 작성통화 중 문자로 보내드리는 링크에서 본인인증 후 작성하시면 됩니다.
- 유심 배송입력하신 주소로 유심을 발송합니다.
- 유심 장착 및 개통수령한 유심을 장착하면 개통이 완료됩니다.
본인 확인 및 명의
- 개통은 본인 명의를 원칙으로 하며, 캐시백 지급 계좌 및 통신요금 자동이체 계좌도 신청자 본인 명의여야 합니다.
- 미성년자 명의로 가입하는 경우 법정대리인의 동의가 필요합니다.
- 외국인의 경우 외국인등록증 등 통신사가 요구하는 서류가 필요할 수 있습니다.
주민등록번호·생년월일 등 본인확인 정보는 사이트 신청 단계가 아니라 통신사 공식 신청서 작성·본인확인 단계에서 통신사가 직접 확인합니다.
유심 배송
- 유심은 신청 시 입력하신 배송 주소로 발송됩니다.
- 배송 현황·수령 관련 문의는 고객센터로 연락해 주세요.
개통 방법
- 유심을 단말기에 장착한 뒤 안내에 따라 개통을 진행합니다.
- 번호이동은 기존 번호를 유지하며, 신규 가입은 새 번호(010)로 개통됩니다.
캐시백 지급 안내
- 지원 대상 — 캐시백은 타 통신사에서 SK텔레콤으로 번호이동하거나 신규로 가입하는 회선에 한해 지원되며, 기존 SK텔레콤 이용 회선(기기변경·재약정 등)은 지원 대상에서 제외됩니다.
- 캐시백은 개통월의 다음 달 말일부터 매월 말일에 총 8회 분할 지급됩니다(회차 수·금액은 요금제별 상이, 확인서 기준).
- 지급 계좌는 신청자 본인 명의이며, 통신요금 자동이체 계좌와 동일해야 합니다.
- 통신요금 자동이체 계좌 변경은 고객센터를 통해 가능합니다.
지급 시점·회차·금액의 상세 내역은 개통 시 발급되는 캐시백 지급 확인서와 이용약관 제6조를 참고하세요.
지급 중단·환수 요약
- 필수유지기간: 개통월을 포함하여 8개월째 되는 달의 말일까지 유지해야 합니다.
- 유지기간 내 해지·SK기기변경·번호이동·명의변경·요금제 하향 시 지급이 중단되고 기지급 캐시백 전액이 환수됩니다.
- 일시정지·미납정지 시 해당 회차 지급이 중단되며, 1회에 한하여 정지일로부터 3일 이내에 해제·정상 사용하면 해당 회차를 지급합니다. 이를 초과하거나 2회째 정지, 계약상 정지는 해지와 동일하게 처리되어 전액 환수됩니다.
자세한 조건은 이용약관 제7조·제8조를 확인하세요.
신청 취소 및 환불
- 유심 배송 및 개통 전에는 고객센터를 통해 신청을 취소할 수 있습니다.
- 개통 후에는 유심의 특성 및 통신사 정책에 따라 취소·환불이 제한될 수 있으며, 캐시백은 이용약관의 지급·환수 규정에 따릅니다.
문의
서비스 이용·캐시백·배송 등 문의는 고객센터로 연락해 주세요.
- 고객센터: 010-8888-5808
사업자 정보
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